多种联系方式
本站为新开传奇私服、散人传奇私服发布网、打金传奇私服发布网相关业务提供多渠道联系入口。无论是服务器收录申请、失效条目举报、合作咨询还是玩家反馈，均可通过以下方式联系我们。所有渠道均有专人负责，平均响应时效如下表所示。
官方邮箱
- 服务器收录与合作：[email protected]（响应时效：1~2 个工作日）
- 失效条目与虚假宣传举报：[email protected]（响应时效：24 小时内）
- 隐私与数据相关请求：[email protected]（响应时效：3 个工作日内）
- 综合咨询：[email protected]（响应时效：1~2 个工作日）
在线客服
- 在线客服时间：每日 09:00 ~ 23:00（北京时间）
- 客服入口：网站首页右下角“在线咨询”按钮
- 平均首次响应：3~8 分钟
联系电话
- 业务合作专线：400-000-0000（工作日 10:00 ~ 18:00）
- 玩家反馈专线：400-000-0001（每日 09:00 ~ 21:00）
办公地址
- 地址：中国 · 浙江省杭州市（详细门牌号请通过邮件索取）
- 邮编：310000
- 来访说明：如需实地来访，请提前 3 个工作日通过邮件预约
工作时间与服务承诺
本站服务时间分为内容审核、玩家支持与技术巡检三条线，具体安排如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 服务承诺 |
|---|---|---|
| 服务器收录审核 | 每日 09:00 ~ 24:00 | 提交后 2~6 小时内完成审核并反馈结果 |
| 失效条目举报处理 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实，确认失效后立即下架 |
| 在线客服咨询 | 每日 09:00 ~ 23:00 | 首次响应不超过 10 分钟 |
| 服务器连通性巡检 | 7×24 小时自动运行 | 每 30 分钟探测一次，异常条目自动降权 |
| 隐私数据请求 | 工作日 10:00 ~ 18:00 | 3 个工作日内完成处理并回复 |
我们承诺：不对玩家提交的举报信息进行删改，不因服务器方付费而撤销已核实的下架决定。所有审核标准公开透明，玩家可通过邮件索取具体审核细则。
各部门与业务线联系指引
为避免咨询被转接延误，请根据具体需求选择对应部门：
- 服务器收录部：负责新开传奇私服条目的收录审核。需提供服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、元宝比例（打金服）等基础信息。提交后 2~6 小时反馈。
- 内容审核部：负责散人传奇私服发布网专区与打金传奇私服发布网专区的标签审核，判断服务器是否符合“散人友好”或“打金可提现”标准。
- 玩家支持部：处理失效条目举报、虚假宣传举报、下载异常反馈、账号安全咨询等玩家侧问题。
- 技术运维部：负责服务器连通性巡检系统的运行与稳定性榜单的生成，接受关于“最稳定的私服器”榜单数据的咨询。
- 隐私与合规部：处理个人信息查看、修改、删除请求，以及 Cookie 与追踪技术相关的疑问。
如不确定应联系哪个部门，可先发送至综合咨询邮箱 [email protected]，我们会内部转交并回复。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的服务器到本站收录？
A：发送邮件至 [email protected]，标题格式为“收录申请 + 服务器名称”，正文附服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、联系方式。审核通过后 2~6 小时内上架。
Q2：发现某条新开传奇私服条目无法登录怎么办？
A：请将条目名称与截图发送至 [email protected]，或通过在线客服提交。我们会在 24 小时内核实，确认失效后立即下架并记录该服务器方的信用档案。
Q3：打金服务器的提现纠纷你们能处理吗？
A：本站作为发布平台，不参与服务器运营与资金结算，无法直接处理提现纠纷。但我们会对被多次举报的服务器进行下架并列入黑名单，同时在打金专区标注风险提示。
Q4：服务器方能否付费购买置顶推荐位？
A：不能。本站推荐位排序仅依据开服真实性、在线稳定性、玩家反馈三项指标，不接受付费置顶。任何声称可“付费置顶”的第三方均非本站官方渠道。
Q5：如何申请删除与我相关的个人信息？
A：发送邮件至 [email protected]，说明需删除的信息内容与身份验证方式，我们将在 3 个工作日内处理并回复。